Destek

Sık sorulanlar

Damga nasıl alırım?

Kafenin sayfasında “Damga al”a dokun ve kasadaki QR kodu okut ya da altındaki 6 haneli kodu yaz. Her ziyarette bir damga alabilirsin; kartın dolunca aynı kodla ödülünü kullanırsın. Kartların Profil → Sadakat kartlarım’da.

Kimlere mesaj atabilirim?

Karşılıklı takipleştiğin herkese: profilindeki “Mesaj” butonundan ya da Mesajlar sekmesindeki kalem simgesinden. Biri seni takip ettiğinde “Geri takip et” ile arkadaş olabilirsin.

Check-in yaparken neden konum isteniyor?

Check-in’ler kafede olduğunu gösterir; konumun yalnızca kafeye yakın olduğunu (yaklaşık 150 m) doğrulamak için kullanılır ve saklanmaz. Kimsenin görmesini istemiyorsan “Gizli check-in yap”ı seç.

Bir yorumu, mesajı veya kullanıcıyı nasıl bildiririm?

Yorumun yanındaki menüden, mesajda mesaja basılı tutarak, bir kişi için de profilindeki ya da sohbetteki “…” menüsünden “Bildir”i seç. Aynı menüden engelleyebilirsin; engellediğin kişiler sana mesaj atamaz ve içeriklerini görmezsin.

Hesabımı nasıl silerim?

Profil → Ayarlar → Hesabı sil. Hesabın ve tüm verin kalıcı olarak silinir. Ayrıntılar gizlilik politikasında.

Kafemi Cofi’ye nasıl eklerim?

Kafe panelinden başvur ya da [email protected] adresine yaz; kafeni ekleyip yönetim davetini gönderelim.

In English

Need help? Email [email protected]. Delete your account in Profile → Settings → Delete account. Report reviews from their menu and messages by long-pressing them; block users from their profile or a chat. You can message people who follow you back. Check-ins use your location only to confirm you’re at the cafe; it is never stored.